服務使用者
每個人都不盡相同。有些人傾向自行關心自己的身心靈健康,有其他人的直接幫忙反而會不習慣;有些人則會選擇接受他人伸出的援手。而「心靈,有樂!」提供多個有臨床實證支持的網上自助課程,絕對是前者隨時隨地進行「自療」,提升身心靈健康的好幫手。
「心靈,有樂!」亦設有「與心理輔導員即時通訊」的功能。
如果你有位正在跟進你的個案的心理輔導員,你可以透過「心靈,有樂!」與他/她的帳號連結,並在平台上進行保密的通訊聯繫。
除此之外,你的心理輔導員可以看到你的課程進度,在徵詢你的同意後觀看你的用戶數據和康復進度。
「心靈,有樂!」的心理健康課程以認知行為治療(Cognitive Behavioral Therapy;CBT)作框架,課程會拆解人的生理、情緒、思維和行為環環相扣的關係,採用以實證為本的「工作紙」、「練習」和「小遊戲」,亦邀請你記錄自己的進度,以循序漸進的方式指導,令你尋回心理健康。
在你選擇你的心理健康課程後,會首先看到「我的主頁」,裏面有各種各樣的記錄儀和圖表,這些功能可以幫助你記錄自己的心理健康和進度等。
請點擊以下按鈕了解更多功能。
主頁面
「主頁面」是服務使用者的首頁,用作顯示重要的資訊和提醒,以及幾個非常實用的按鍵。這些記錄儀(widget)會顯示的一些重要資料,例如下個心理評估的時間、顯示每日自我觀察數據的簡單圖表,以及一些快捷方便的連結,讓你快速去到本平台的其他頁面。
簡單易用的設計能讓服務使用者一覽無遺,快速找到想瀏覽的頁面。心理輔導員亦可為服務使用者開啟和關閉這些功能。
我的收件匣
服務使用者可在「我的收件匣」查看所有由系統和心理輔導員發送給你的內聯網電郵。「心靈,有樂!」會不時向你發送電子郵件,向你提醒重要事件例如:新單元被解鎖了、需要做課程評估、提醒你填寫「每日記錄」的溫馨提示等。我們除了會在這個內聯網系統向你發送電郵之外,亦會把副本發送至你的個人電郵地址(你用作註冊的電郵地址)。
每日數據觀察
每日數據觀察由兩部分組成,分別是「每日記錄」和「自我觀察數據圖表」。「每日記錄」是一張工作紙,讓你記錄當天的情緒、睡眠時間和活動等。而「自我觀察數據圖表」是個互動式圖表,「每日記錄」中所收集到的自我觀察數據 (無論是否用Fitbit裝置收集) 均會顯示於當中。
你亦可以連接Fitbit裝置收集步行步數、睡眠時長及心率等生物數據。你可以自由選擇是否在這個頁面顯示你的Fitbit智能手錶蒐集到的生物識別數據。
服務使用者可自行揀選想查看的時段或想查看的某個項目或組合,例如是抑鬱症狀、睡眠時數和酒精攝取量等。服務使用者可自行選擇觀察哪些項目,選擇包括:情緒(例如壓力、焦慮、抑鬱和樂觀指數)、日常事件(例如睡眠時數、社交接觸水平、步行樓梯的數目、每日攝取的營養、每日平均心率、有否過度使用酒精和咖啡因、有否不遵從指示服用處方藥物和消遣性藥物等)。
你亦可以在這部分添加備註。如果你留意到自己的分數有點異常的話,這些備註說不定可以幫你記起原因。
我的進度表
服務使用者可以在「我的進度表」看到所有已完成的心理評估分數,總分會以棒形圖的方式顯示。這個功能可以讓服務使用者縱觀全局,了解自己一直以來的變化。
聯繫我的心理輔導員
在「我的主頁」裏,你會找到「聯繫我的心理輔導員」這個按鈕。隨後,你會收到一份「發送請求表格」。這份表格會詢問你是否已經向你的心理輔導員表示會透過「心靈,有樂!」與他/她聯絡通訊、心理輔導員的資料,以及你允許他們查看甚麼資料(例如你的進度和帳號活動)。
遞交表格後,我們會與你的心理輔導員聯絡,然後將你們連結。完成後,你們就可以透過「心靈,有樂!」裏的帳號聯絡對方(保密的電郵系統、即時訊息、在共享空間使用語音或視像通話」)你的心理輔導員也可以查看和跟進你的心理健康課程進度。
我的檔案
「我的檔案」其實就是「設定頁面」,服務使用者可以選擇是否希望以及在甚麼時間收到完成「每日評估」的通知。服務使用者還可以在此頁面更改與 「心靈,有樂!」的聯絡方式、更新電郵地址和密碼,以及是否希望「心靈,有樂!」代為觀察數據。
平台代為觀察數據
除了心理輔導員和你的自我觀察之外,本平台亦可以助你密切觀察自己的「每日評估」數據,而服務使用者亦當然可以自行選擇啟用這項服務與否。本平台會代為觀察你的數據,如果你的分數開始出現異常或走下坡,本平台會向服務使用者發送電子郵件,通知並向他們提出一些建議和有用的自助策略,希望能幫助他們盡早改善情況。然而,我們不建議服務使用者在照顧自己的心理健康時全盤依賴此功能。此平台的觀察功能只是其中一個輔助工具。
我的使用記錄
「我的使用記錄」可以顯示你在「心靈,有樂!」上使用不同功能的時間和次數。服務使用者可以知道自己登入的次數、收到 「心靈,有樂!」 的電子郵件、完成心理評估和完成單元的次數等。
「隨身隨心」工具頁
每一個課程中,你都能找到「隨身隨心」工具頁。這個頁面集合了所有於該課程裏出現的自助策略和進行自助策略所需的資源(例如:自我觀察工作紙、聲音導航、短片和PDF檔案等)。
網頁使用小貼士
「網頁使用小貼士」以文字形式為你提供「心靈,有樂!」平台的使用方法和資訊,以及一些關於你正在進行的課程的額外資訊。
如你有興趣了解更多有關「心靈,有樂!」的五個心靈之旅,請按此。
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